Провайдер, предоставляющий услуги электросвязи для учреждений Департамента образования города Москвы в настоящее время,
ОАО «Московская городская телефонная сеть» (ОАО «МГТС»)
по Государственному контракту № ГК 6401/11–957 от 02 июля 2011 года.
Приём обращений от учреждений и фиксация проблем осуществляется по телефону технической поддержки Департамента информационных технологий города Москвы (Call-центр ДИТ)
Порядок взаимодействия участников процесса оказания услуг связи в случае обнаружения Пользователем ухудшения качества услуги или отсутствия связи описан в соответствующем Регламенте.
Коллцентр МГТС
(495) 725-09-99
Call-центр ДИТ
(495) 276-00-96